Survey Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kegiatan Government Transformation Academy (GTA) Triwulan 1 Tahun 2025

Halo, Sobat BPPTIK! Sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan penyelenggaraan kegiatan Pelatihan, BPPTIK melakukan evaluasi penyelenggaraan kegiatan dengan cara pengisian form online evaluasi penyelenggaraan pelatihan (feedback) oleh para peserta. Standar survei evaluasi yang digunakan mengacu pada Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggaraan Pelayanan Publik.

Berdasarkan hasil evaluasi penyelenggaraan pelatihan Government Transformation Academy (GTA) Triwulan 1 (periode Januari - Maret 2025), BPPTIK memperoleh nilai Indeks Kepuasan Masyarakat sebesar 3,79 dengan kinerja pelayanan "Sangat Baik".